Комунікація в онлайн-заходах
Кожен університетський курс - незалежно від того, чи відбувається він у присутності, чи у віртуальному просторі - складається з початкової фази, а також основної фази та завершальної фази. Нижче ви знайдете низку корисних формулювань, які допоможуть вам пройти через окремі етапи кожного онлайн-заходу та підготуватись до активної участі у віртуальному просторі.
Початкова фаза може змінюватися в залежності від події. Зазвичай, захід відкривається привітанням. У деяких онлайн-заходах, таких як онлайн-конференції, прийнято вітати інших учасників чату одним з наступних привітань:
Привітатись
- Hallo zusammen!
- Guten Tag zusammen!
- Einen schönen Tag allerseits!
- Ein herzlicher Gruß in die Runde!
- Schöne Grüße in die Runde aus Kassel!
- Einen schönen Guten Tag in die Runde!
- Ein herzliches Hallo in die Runde!
Повідомити про проблеми
Es kann vorkommen, dass Sie sich bei der Online-Veranstaltung nicht einwählen können, dann schreiben Sie eine kurze Nachricht.
- Leider kann ich an der Sitzung nicht teilnehmen, der geschickte Anmeldelink/Zugangslink funktioniert nicht.
- Leider habe ich ein technisches Problem und kann dem Raum nicht beitreten.
В основній фазі іноді потрібно зробити технічні налаштування, наприклад, зменшити яскравість файлів або повідомити про технічні проблеми. Для цього можна вжити наступні фрази:
Поділитися презентацією PowerPoint або файлом
- Ich werde jetzt meinen Bildschirm (mit Ihnen) teilen. Hoffentlich ist alles gut sichtbar.
- Ich teile jetzt meinen Bildschirm und ich hoffe, dass alle die Präsentation sehen können.
- Ich unterbreche nun meine PowerPoint-Präsentation und blende [die digitale Tafel/das Whiteboard/ ...] ein.
Надати посилання або файл в чаті
- Ich lade die Datei im Chat hoch.
- Ich verschicke die Datei jetzt über den Chat.
- Ich hänge die Datei im Chat an.
- Ich poste den Link (mal schnell) im Chat.
Перевірити техніку
- Können Sie meine PowerPoint-Folien sehen?
- Bin ich jetzt gut zu hören?
- Können Sie die Datei im Chat öffnen?
Вказати на технічні проблеми
- Ich kann leider meinen Bildschirm nicht teilen. Könnten Sie mir bitte die Freigabe erlauben?
- Bei mir funktioniert die Bildschirmfreigabe nicht. Könnten Sie bitte die Freigabe aktivieren?
- Leider ist der Empfang sehr schlecht. Ich sehe und höre alles zeitverzögert und abgehackt.
- Die Verbindung bricht leider immer wieder ab.
- Sie sind nicht zu hören.
- Ich kann Sie leider nicht hören. Ich glaube, Ihr Mikro ist noch stummgeschaltet.
- Ich kann Sie leider nicht hören. Ist Ihr Mikrofon vielleicht stummgeschaltet?
- Ich höre Sie gut, aber das Audio ist sehr verzögert.
- Ich habe Sie akustisch nicht verstanden. Es gibt störende Hintergrundgeräusche, es rauscht sehr stark.
- Die Internetverbindung ist leider schlecht/instabil, ich höre sie nur abgehackt.
- Ich kann Ihre Präsentation nicht sehen.
- Ich kann Sie leider nicht sehen.
- Ihre Kamera ist noch nicht eingeschaltet.
- Ihr Bild ist eingefroren.
- Es gab [gerade] ein Problem mit der Bildübertragung.
- Die Übertragung ist gerade etwas/ziemlich/sehr schlecht.
Надати організаційні вказівки
- Bitte schalten Sie Ihre Kamera ein/aus.
- Können Sie bitte Ihre Kamera einschalten/ausschalten?
- Könnten bitte allen Teilnehmerinnen und Teilnehmer während des Vortrags ihre Mikros ausschalten?
- Ihre Fragen können Sie gerne in den Chat schreiben.
- Fragen können auch gerne im Chat gestellt werden.
- Wenn Sie eine Frage oder eine Bemerkung haben, heben Sie bitte Ihre virtuelle Hand.
- Nutzen Sie die Möglichkeit der virtuellen Hand, ich rufe Sie dann der Reihe nach auf.
- Bitte schalten Sie Ihre Kamera aus. Vielleicht haben Sie dann eine bessere Verbindung.
- Versuchen Sie bitte, sich mit einem anderen Gerät oder einem anderen Browser einzuwählen.
- Könnten bitte alle außer der Person, die gerade spricht, ihre Mikros ausschalten?
Представити результати роботи групи
- Wir hatten in unserer Gruppe (das sind ...Nennung der Namen) die Aufgabe, ...
- Unsere Gruppe hat dazu ein Arbeitsblatt bekommen, das wir dann zu viert/ ... bearbeitet haben.
- In unserer Gruppe haben wir uns mit der Frage befasst/beschäftigt, wer, warum/wie/wo/wann ....
- Ich stelle Ihnen/Euch jetzt die Ergebnisse unserer Gruppenarbeit vor.
- Ich trage jetzt die Ergebnisse unserer Gruppenarbeit vor.
- Ziel der Gruppenarbeit war es, ...
- Das Ziel der Gruppenarbeit bestand darin, ...
- Die Tabelle / die Grafik fasst die Ergebnisse unserer Auswertung zusammen.
Заключне зауваження
- Möchte jemand (aus der Gruppe) noch etwas ergänzen?
- Hat jemand noch weitere Anmerkungen?
- Haben Sie noch Fragen?
- Gibt es noch Fragen oder Anmerkungen?
Передати слово
- Ich gebe das Wort jetzt an meinen Kommilitonen/meine Kommilitonin (Name) weiter.
- Das Wort hat jetzt mein Kommilitone/meine Kommilitonin (Name).
Завершити виступ/презентацію
- Soweit zum Thema (X). Ich beende nun die Freigabe.
- Damit komme ich zum Ende unserer Präsentation und beende nun die Bildschirmfreigabe.
Ненадовго залишити захід
- Entschuldigung, ich muss kurz weg, bin aber sofort wieder zurück.
- Verzeihung, ich muss mich kurz ausblenden, bin gleich zurück.
Для завершальної фази онлайн-заходу характериними є фрази "дякую" і "до побачення". Може статися так, що захід триває довше, ніж заплановано, і вам необхідно попрощатися або покинути захід раніше. Для цього скористайтеся функцією чату.
Попрощатися
- Ich muss mich heute (leider) pünktlich / 5 Minuten früher verabschieden. Ich habe gleich im Anschluss noch einen Termin/eine andere Veranstaltung.
- Ich muss mich jetzt leider verabschieden. Ich habe gleich noch eine andere Veranstaltung.
- Leider muss ich die Sitzung früher verlassen. Ich bitte um Entschuldigung.
Подякувати
In manchen Online-Veranstaltungen, wie z.B. bei Online-Tagungen, ist es üblich, dass man sich im Chat mit einer der folgenden Formulierungen bedankt.
- Vielen Dank an alle und vor allem an das Organisationsteam.
- Ich bedanke mich für die Organisation der Tagung. Ich fand sowohl die Vorträge als auch die Kommentare sehr inspirierend.
- Herzlichen Dank auch von meiner Seite, ich fand die Tagung sehr anregend.
- Vielen Dank für den spannenden Beitrag.
- Herzlichen Dank für die spannenden Einblicke [in Ihr Projekt].
- Vielen Dank für diesen interessanten Input.